中正鍋爐作為國內(nèi)工業(yè)鍋爐制造商中的“領(lǐng)頭羊”，產(chǎn)品憑借優(yōu)異的性能遠銷澳大利亞、越南、俄羅斯、泰國以及西班牙等100多個國家。同時中正鍋爐更是依靠卓越、全面的售后服務(wù)體系獲得眾多知名企業(yè)的高度認可與評價，在國際市場上建立了出色的口碑。

　　今年12月中正鍋爐售后部接到了來自泰興造紙工業(yè)有限公司的求助，泰興造紙工業(yè)有限公司是泰國一家大型的造紙廠，之前為了滿足日益壯大的生產(chǎn)需求，特地引進了中正出品的SZL系列燃煤蒸汽鍋爐。多年來該造紙廠對此款鍋爐一直稱贊有加，那到底是什么原因使得鍋爐突然出現(xiàn)了問題呢?中正鍋爐負責人非常重視這個事情，立即組織了精英團隊遠赴泰國了解情況并為其提供技術(shù)支持與幫助。

　　中正售后團隊一下飛機立馬趕赴該造紙廠的鍋爐現(xiàn)場，在與現(xiàn)場負責人溝通時了解到中正提供的此款燃煤鍋爐運行一直都非常穩(wěn)定，但是近期因為公司事故導(dǎo)致緊急停爐，重新啟動后，鍋爐運行就出現(xiàn)了問題。

　　在初步了解事情后，中正售后人員對此款鍋爐進行了詳細的故障檢測。經(jīng)售后人員檢測發(fā)現(xiàn)由于緊急停爐，前部爐排橫梁變形，使得爐排卡死，且后部鏈條下部兩軸承未加裝注油孔。查明原因后，為了保證鍋爐的正常運行，售后人員為其拆除了前部變形部分，重新制作并加固，同時后傳動兩側(cè)軸承加裝了兩個高溫黃油注油孔?，F(xiàn)如今，此款鍋爐已經(jīng)恢復(fù)了正常運行。

　　此次遠赴泰國，意義非凡，不但替泰興造紙工業(yè)有限公司解決了燃眉之急，同時與體現(xiàn)了中正鍋爐“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)理念。未來，中正鍋爐還將不斷自我完善服務(wù)流程，提高服務(wù)速度與水平，力爭為每位用戶提供更高效、更便捷、更周到的服務(wù)。

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